“孩子发烧总反复，以前每次复诊都要重新挂号缴费，现在不需要交挂号费，直接找医生复诊，省心又省钱！”儿科诊区王女士感慨。

全面取消门诊挂号费是泰安市公共卫生医疗中心“三免两减半”（免挂号费、停车费、病历复印费，门诊CT、超声等医技检查费用减半及住院押金减半）惠民活动的核心举措。患者首次就诊只需在挂号窗口进行基本信息登记，无需缴纳任何费用即可直接就诊，复诊可直接到诊室就诊。这一改变简化了“挂号－问诊－检查－取药”的传统就医方式，省去了患者重复缴费的烦琐流程，还无需预存门诊费，降低了就医费用，更解决了复诊患者二次付挂号费的痛点。

今年以来，泰安市公共卫生医疗中心通过这5项具体措施，构建了“门诊零负担就诊+住院精准减负”的双轨就医保障体系，用实实在在的举措为群众搭建起便捷就医通道。

儿科副主任医师刘乐坤在门诊诊疗

为确保免挂号费政策能够持续有效实施，医院采取了一系列保障措施。一方面，从确保患者停车位的便利性到提供微笑服务，全方位重塑患者的就医体验。另一方面，加强对专家门诊的管理和调度，确保每位专家都能够准时坐诊，满足患者的就医需求。免挂号费配合医技检查费用减半的惠民措施，门诊患者次均就医成本下降超一半。

512层CT检查

此外，在患者住院方面，医院同步进行精准减负，实施“2000元押金封顶制”。以往，住院患者需预先缴纳一定比例的押金，押金不足时还需续交，最后通过医保结算后还需办理退还手续，这无疑增加了就医负担及烦琐性。现将住院押金预缴标准统一定为2000元，配合医保实时结算系统，终结了“反复补缴押金——出院再退款”的传统流程。这一举措为患者及其家庭带来了实实在在的帮助。多位住院患者反馈：“现在住院只要缴2000元押金，出院结算多退少补，资金压力小多了。”

康复科主任李勇查房

随着“三免两减半”惠民活动的深入推进，泰安市公共卫生医疗中心正以实际行动书写着“病有所医”的民生答卷，让“看病不求人、就医不犯难”的美好愿景成为常态。

（办公室）